Diese Hilfe ist gedacht für Kunden deren Website vor längerem online gegangen ist und die Hilfe, Schulung oder weitere Einweisungen benötigen.
Diese Hilfe ist auch gedacht für Nicht-Kunden die ein Problem mit Ihrer Website haben.
Nicht zu verwechseln mit der kostenlosen Erst-Beratung für neue Kunden!
Diese Hilfe ist nicht geignet bei Hardware-Problemen, also wenn Ihr Computer nicht richtig funktioniert!
Kompente Hilfe per PC-Fernverbindung und Telefon.
30 Minuten bis 90 Minuten Sitzungen. Ab € 0.75 pro Minute.
Wenn Sie ein Problem haben und nicht weiterkommen dann kann ich vielleicht helfen. Der Bereich für meine Hilfe sollte im Umfeld Internet, Websites, Online-Shops, Web-Server, Google-API und den dazu gehörigen Software-Tools liegen. Nicht geeignet wenn Sie Hardware Probleme haben und Ihr Computer nicht richtig funktioniert. Lesen Sie bitte die folgenden Punkte bevor Sie eine Anfrage senden.
Senden Sie mir bitte eine Beschreibung Ihres Problems. Wenn Sie mir Screenshots senden wollen dann benutzen Sie meine Email-Adresse info@mydotter.net. Wenn Sie wünschen dann können wir Ihr Problem auch per Telefon kurz vorbesprechen. Bitte geben Sie mir Ihre Festnetz-Telefonnummer oder Ihre Skype-Adresse. Ich rufe Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an. (Kommunikation deutsch oder englisch)
Für die eigentliche Hilfe-Sitzung verwende ich eine übliche Fernverbindungs-Software. Entweder Skype oder Teamviewer. Eine der beiden Softwares muss bei Ihnen ebenfalls vorhanden sein. Bitte aktualisieren Sie vorher auf die aktuelle Version.
Vor der Sitzung versuche ich abzuschätzen wie lange die Sitzung dauern wird. Die Dauer hängt vom Problem ab, aber auch von der optimalen Vorbereitung. Möglich sind 30 bis 90 Minuten Sitzungen. Ich sende Ihnen eine Bestätigung mit der Bitte um Bezahlung. Bestellen Sie unten die Beratungsdauer wie von mir empfohlen.
Sie haben mir Ihr Problem geschildert und ich habe eine Zusage zur Hilfe gemacht. Sie haben die Software Teamviewer und Skype auf Ihrem PC installiert und getestet. Sie wissen wie man Skype und Teamviewer bedient. Sie haben die Zahlung per PayPal erledigt.
Falls Sie mehre Computer haben, dann verwenden Sie den schnellsten davon für die Fernverbindung.
Starten Sie Ihren Computer vor der Sitzung neu. Falls zutreffend öffnen Sie im Browser die Fenster in denen Ihr Problem betrachtet werden kann. Schliessen Sie alle Programme die jetzt nicht benötigt werden. Öffnen Sie Skype und Teamviewer. Falls zutreffend öffnen Sie die Software mit der Sie das Problem haben.
Achten Sie daraus das Ihr Telefon nicht besetzt ist.
Sobald wir miteinander verbunden sind demonstrieren Sie auf Ihrem PC wo das Problem liegt. Ich sehe dann das selbe was Sie sehen. Ich kann während der Fernverbindung auch meine Tastatur und meine Maus verwenden. Es ist möglich gegenseitig Dateien zu senden. Beachten Sie die Dauer der vereinbarten Sitzung.
Verwenden Sie möglichst ein Headset, das macht die Hände frei für Tastatur und Maus.
Die Bezahlung für die Sitzung muss vorab erfolgt sein. Benutzen Sie unten die Möglichkeit zur Zahlung.
Ich erhalte sofort eine Nachricht sobald Ihre Zahlung eingeht. Eine Rückerstattung nicht verbrauchter Minuten ist nicht möglich. Ich berechne pro Minute nur zwischen € 0.90 und
€ 0.75 pro Minute inkl. MWSt.
Installieren Sie Skype oder machen Sie ein Update auf die aktuelle Verson. Alternativ kann ich Sie auch auf Ihrer Festnetz-Nummer anrufen. Es ist komfortabler wenn Sie ein Headset verwenden. Dann sind die Hände frei für Tastatur und Maus! Anrufe meinerseits auf Ihr Mobile-Phone sind leider nicht möglich. Download von Skype...
Installieren Sie Teamviewer oder aktualisieren Sie auf die neueste Version. Machen Sie sich mit der einfachen Bedienung vertraut. Eventuell testen Sie Teamviewer mit einem Freund.
Download von Teamviewer...
Hilfe und Beratung per Telefon und Fernverbindung.
Ich berechne hier € 0.90 pro Minute.
Hilfe und Beratung per Telefon und Fernverbindung.
Ich berechne hier € 0.85 pro Minute.
Hilfe und Beratung per Telefon und Fernverbindung.
Ich berechne hier € 0.80 pro Minute.
Hilfe und Beratung per Telefon und Fernverbindung.
Ich berechne hier € 0.75 pro Minute.
Sie haben sich informiert und möchten sprechen?
Dann kontaktieren Sie mich für ein Gespräch.
Geben Sie bitte Ihre Festnetz-Telefonnummer an.
Oder auch via Skype. Meine Skype-ID: (ohne Kamera) mydotter.webservice
Wann sind Sie erreichbar? Ich rufe gern zurück und wir besprechen Ihre Ideen (deutsch oder englisch).
Übersicht über die einzelnen Schritte von der Anfrage bis zur Erstellung Ihres Projekts durch mich.
Die Realisierung jedes Projekts folgt einem Stufenplan auf den Sie als Kunde großen Einfluß haben.
Lesen Sie hier mehr über mich und meine Skills und Erfahrungen, und was ich für Sie tun kann.
mydotter-webservice
Dieter P. Schnabel
F-68300 St. Louis
info@mydotter.net
Website
Turbo-Page
Accelerated Mobile Page
Online-Shop
Beratung
Impressum
Datenschutz
Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Webdesign im Dreiländereck
Schweiz, Deutschland, Frankreich.
Lassen Sie uns sprechen...